اختلال بزرگ بعدی کار ترکیبی است — آیا ما آماده ایم؟

ما در آستانه یک اختلال هستیم و در آستانه یک اختلال به بزرگی تغییر ناگهانی سال گذشته به کار از راه دور هستیم: حرکت به سمت کار ترکیبی - یک مدل ترکیبی که در آن برخی از کارمندان به محل کار بازمی‌گردند و برخی دیگر به کار خود ادامه می‌دهند. از خانه. ما در مایکروسافت این را تجربه می‌کنیم و امروز نحوه توسعه استراتژی کاری ترکیبی خود را برای بیش از 160000 کارمند در سراسر جهان به اشتراک گذاشتیم.

همه ما در حال یادگیری هستیم، اما دو چیز را به یقین می دانیم: کار منعطف باقی مانده است، و چشم انداز استعداد اساساً تغییر کرده است. کار از راه دور فرصت های شغلی جدیدی را برای برخی ایجاد کرده است، زمان بیشتری را برای خانواده ارائه می دهد و گزینه هایی را برای اینکه آیا یا چه زمانی رفت و آمد داشته باشند، فراهم کرده است. اما چالش هایی نیز در پیش است. تیم‌ها در این سال بیش‌تر محو شده‌اند و فرسودگی دیجیتال یک تهدید واقعی و ناپایدار است.

با توجه به اینکه امسال بیش از 40 درصد از نیروی کار جهانی در نظر دارند کارفرمای خود را ترک کنند، یک رویکرد متفکرانه به کار ترکیبی برای جذب و حفظ استعدادهای متنوع حیاتی خواهد بود. برای کمک به سازمان‌ها در گذر از گذار، شاخص روند کار 2021 یافته‌های مطالعه بیش از 30000 نفر در 31 کشور و تجزیه و تحلیل تریلیون‌ها سیگنال بهره‌وری و نیروی کار در مایکروسافت 365 و لینکدین را مشخص می‌کند. همچنین شامل دیدگاه های کارشناسانی است که دهه ها را صرف مطالعه همکاری، سرمایه اجتماعی و طراحی فضا در محل کار کرده اند.

در ادامه بخوانید تا بررسی کنید که چگونه سال 2020 تغییرات پایداری در نحوه کار ما ایجاد کرد و هفت روندی که آینده دنیای کار ترکیبی را شکل خواهند داد.

دانلود گزارش کامل

شاخص روند کار 2021

روندها

1. کار انعطاف پذیر اینجاست که بماند

کارمندان بهترین‌های هر دو دنیا را می‌خواهند: بیش از 70 درصد از کارگران می‌خواهند گزینه‌های کار از راه دور انعطاف‌پذیر را ادامه دهند، در حالی که بیش از 65 درصد هوس زمان حضوری بیشتری با تیم‌های خود دارند. برای آماده شدن، 66 درصد از تصمیم گیرندگان کسب و کار، طراحی مجدد فضاهای فیزیکی را برای سازگاری بهتر با محیط های کاری ترکیبی در نظر می گیرند. داده ها واضح است: انعطاف پذیری شدید و کار ترکیبی محل کار پس از همه گیری را مشخص می کند.

«در طول سال گذشته، هیچ منطقه‌ای به‌اندازه شیوه کار ما دستخوش دگرگونی سریع‌تر نشده است. انتظارات کارکنان در حال تغییر است، و ما باید بهره وری را بسیار گسترده تر تعریف کنیم - شامل همکاری، یادگیری و رفاه برای پیشبرد شغلی برای هر کارگر، از جمله کارکنان خط مقدم و دانش، و همچنین برای فارغ التحصیلان جدید و کسانی که درنیروی کار امروزهمه اینها باید با انعطاف در زمان، مکان و نحوه کار افراد انجام شود.

ساتیا نادلا، مدیرعامل مایکروسافت

با این حال، به همان اندازه مهم است که توجه داشته باشید که رهبران ممکن است تمرکز زیادی روی مکان سرمایه گذاری داشته باشند. حتی پس از یک سال کار از خانه، 42 درصد از کارمندان می گویند که فاقد لوازم اداری ضروری در خانه هستند و از هر 10 نفر یک نفر اتصال اینترنتی کافی برای انجام کار خود ندارد. با این حال، بیش از 46 درصد می گویند که کارفرمای آنها در مورد هزینه های کار از راه دور به آنها کمک نمی کند.

حرکت سال گذشته به سمت کار از راه دور، احساس مشارکت را برای کارگران تقویت کرد زیرا همه در یک اتاق مجازی بودند. حرکت به سمت هیبریدی این قالب را می شکند و این یک هدف جدید و مهم خواهد بود که اطمینان حاصل شود که به کارکنان انعطاف پذیری داده می شود تا در زمان و مکانی که می خواهند کار کنند و همچنین ابزارهایی که به آنها نیاز دارند تا به همان اندازه از هر کجا که هستند کمک کنند.

کار ترکیبی اجتناب ناپذیر است

رهبران تجارت در آستانه به روزرسانی های اصلی برای اسکان آنچه کارمندان می خواهند: بهترین های هر دو جهان.

بررسی شاخص روند کار توسط یک شرکت تحقیقاتی مستقل ، Edelman Data X Intelligence ، در میان 31،092 کارگر تمام وقت شاغل یا خود اشتغالی در 31 بازار بین 12 ژانویه 2021 تا 25 ژانویه 2021 انجام شد.

2. رهبران با کارمندان در تماس هستند و به یک تماس بیدار نیاز دارند

بسیاری از رهبران مشاغل بهتر از کارمندان خود هستند. شصت و یک درصد از رهبران می گویند که در حال حاضر "رونق" دارند-23 درصد بالاتر از کسانی که دارای اقتدار تصمیم گیری هستند. آنها همچنین از ایجاد روابط قوی تر با همکاران (+11 درصد امتیاز) و رهبری (+19 درصد امتیاز) ، درآمد بالاتری (+17 درصد امتیاز) و گرفتن تمام یا بیشتر از روزهای تعطیلات اختصاصی خود (+12 درصد امتیاز) خبر می دهند.

وی گفت: "این برخوردهای بداهه در دفتر به صداقت رهبران کمک می کند. با کار از راه دور ، شانس کمتری برای پرسیدن از کارمندان وجود دارد ، "سلام ، حال شما چطور است؟"و سپس در هنگام پاسخ دادن به نشانه های مهم انتخاب کنید. اما داده ها واضح است: مردم ما در حال تلاش هستند. و ما باید راه های جدیدی برای کمک به آنها پیدا کنیم. "

جارد اسپاتارو ، CVP در مایکروسافت 365

رهبران مشاغل مورد بررسی نیز به احتمال زیاد Millennials یا Gen X ، مرد ، کارگران اطلاعات و دورتر در مشاغل خود بودند. در مقابل ، ژنرال Z ، زنان ، کارگران خط مقدم و افراد جدید در مشاغل خود گزارش دادند که بیشترین تلاش را طی یک سال گذشته دارند.

و کارگران احساس قطع ارتباط دارند. سی و هفت درصد از نیروی کار جهانی می گوید شرکت های آنها در این زمان بیش از حد از آنها می پرسند.

رهبران تجارت بهتر از کارمندان خود هستند

بیشتر رهبران مطالعه ما کارگران اطلاعات مردانه با یک حرفه مستقر بودند - نزدیک بر خلاف کسانی که بیشترین تلاش را می کنند.

بررسی شاخص روند کار توسط یک شرکت تحقیقاتی مستقل ، Edelman Data X Intelligence ، در میان 31،092 کارگر تمام وقت شاغل یا خود اشتغالی در 31 بازار-بین 12 ژانویه 2021 تا 25 ژانویه 2021 انجام شد.

3. بهره وری بالا در حال پوشیدن نیروی کار خسته است

در نظرسنجی ما ، بهره وری خود ارزیابی شده برای بسیاری از کارمندان (82 درصد) طی یک سال گذشته یکسان یا بالاتر بود ، اما با هزینه انسانی. یکی از پنج پاسخ دهنده جهانی نظرسنجی می گوید کارفرمای آنها به تعادل کار و زندگی خود اهمیتی نمی دهد. پنجاه و چهار درصد احساس بیش از حد کار می کنند. سی و نه درصد احساس خستگی می کنند. و تریلیون های سیگنال بهره وری از مایکروسافت 365 ، کارگران دقیق فرسودگی دیجیتال را احساس می کنند.

شدت دیجیتالی روزهای کارگران به میزان قابل توجهی افزایش یافته است که میانگین تعداد جلسات و چت ها از سال گذشته به طور پیوسته افزایش می یابد. به طور خاص ، هنگامی که ما روند همکاری در مایکروسافت 365 را بین فوریه 2020 و فوریه 2021 مقایسه می کنیم:

زمان صرف شده در جلسات تیم های مایکروسافت بیش از دو برابر (2. 5 برابر) در سطح جهان است و گذشته از تعطیلات در ماه دسامبر ، به صعود خود ادامه می دهد.

متوسط جلسه 10 دقیقه بیشتر است و از 35 به 45 دقیقه افزایش می یابد.

میانگین کاربر تیم ها 45 درصد چت های بیشتر در هفته و 42 درصد چت های بیشتر برای هر نفر بعد از ساعت ها ارسال می کنند ، در حالی که گپ در هفته هنوز در حال افزایش است.

تعداد ایمیل های ارائه شده به مشتریان تجاری و آموزش و پرورش در ماه فوریه ، در مقایسه با ماه مشابه سال گذشته ، 40. 6 میلیارد دلار افزایش یافته است. 1

و ما شاهد افزایش 66 درصدی تعداد افرادی هستیم که روی اسناد کار می کنند.

این سد ارتباطات بدون ساختار و عمدتاً بدون برنامه ریزی است ، با 62 درصد تماس ها و جلسات برنامه ریزی نشده یا موقت انجام شده است. و کارگران فشار را برای ادامه کار احساس می کنند. علیرغم ملاقات و اضافه بار چت ، 50 درصد از افراد در طی پنج دقیقه یا کمتر به چت های تیم پاسخ می دهند ، زمان پاسخگویی که سال گذشته تغییر نکرده است. این امر شدت روز کاری ما را اثبات می کند و آنچه در این مدت از کارمندان انتظار می رود ، به میزان قابل توجهی افزایش یافته است.

اضافه بار دیجیتال واقعی و صعود است

حتی یک سال از زمان ، زمان صرف شده در جلسات و چت های ارسال شده برای هر نفر هر هفته همچنان به صعود خود ادامه می دهد. 2

شروع قفل جهانی به دلیل Covid-19

(بالا) دقیقه جلسات برای هر نفر

(پایین) چت برای هر نفر

تعطیلات فعالیت بسیار لازم را به همراه دارد

(بالا) دقیقه جلسات برای هر نفر

(پایین) چت برای هر نفر

تجزیه و تحلیل فعالیت همکاری در ابزارهای مایکروسافت 365 از فوریه 2020 تا فوریه 2021. این تجسم مبتنی بر داده های جمع شده ، بدون اطلاعات شخصی یا سازمانی است.

4- ژنرال Z در معرض خطر است و نیاز به انرژی مجدد دارد

به نظر می رسد که جمعیتی نادیده گرفته شده در حال حاضر رنج می برد: ژنرال Z. شصت درصد از این نسل-بین سالهای 18 تا 25 سال-می گویند که آنها صرفاً زنده مانده یا مسطح هستند.

وی گفت: "شبکه سازی به عنوان شخصی در اوایل کار خود از زمان حرکت به کار کاملاً از راه دور - به خصوص از زمان جابجایی به تیم کاملاً متفاوت در طول همه گیر ، بسیار دلهره آور شده است. بدون مکالمات راهرو ، برخوردهای شانس و صحبت های کوچک درباره قهوه ، احساس ارتباط با تیم فوری من دشوار است ، و ارتباطات معنی داری را در سراسر شرکت ایجاد می کند. "

هانا مک کوناگی ، مدیر بازاریابی محصول در مایکروسافت

این نسل به احتمال زیاد مجرد و در اوایل مشاغل خود خواهد بود و باعث می شود آنها بیشتر از تأثیر انزوا ، مبارزه با انگیزه در محل کار احساس کنند یا از وسایل مالی برای ایجاد مکان های مناسب در خانه برخوردار باشند. پاسخ دهندگان نظرسنجی گزارش دادند كه آنها احتمالاً در مقایسه با نسل های قدیمی تر ، به احتمال زیاد كار با زندگی با زندگی (+8 درصد امتیاز) مبارزه می كنند و بعد از یك روز معمولی از كار (8 درصد درصد) احساس خستگی می كنند. ژنرال Z همچنین از مشکلات احساس درگیر شدن یا هیجان در مورد کار ، گرفتن یک کلمه در جلسات و آوردن ایده های جدید به جدول خبر داد.

نسل های جدید دیدگاه های تازه ای را ارائه می دهند و وضع موجود را به چالش می کشند. مشارکت آنها بسیار مهم است و به عنوان اولین نسل که کار خود را در یک محیط کاملاً از راه دور بر اساس چنین مبنای گسترده ای آغاز می کند ، تجربه آنها انتظارات و نگرش هایی را نسبت به کار به جلو نشان می دهد. اطمینان از اینکه ژنرال Z احساس هدف و بهزیستی را احساس می کند ، ضروری فوری در تغییر به هیبرید است.

ژنرال Z بیش از سایر نسل ها تلاش می کند

سال گذشته از بسیاری جهات برای ژنرال Z چالش برانگیز تر بوده است - از آوردن ایده های جدید به جدول ، به سادگی احساس درگیر شدن یا هیجان از کار.

بررسی شاخص روند کار توسط یک شرکت تحقیقاتی مستقل ، Edelman Data X Intelligence ، در میان 31،092 کارگر تمام وقت شاغل یا خود اشتغالی در 31 بازار بین 12 ژانویه 2021 تا 25 ژانویه 2021 انجام شد.

5. کوچک شدن شبکه ها نوآوری را به خطر می اندازند

انزوای همه گیر محور مردم در زندگی شخصی خود احساس می کنند نیز در محل کار اتفاق می افتد.

روندهای همکاری ناشناس بین میلیاردها ایمیل Outlook و جلسات تیم های مایکروسافت یک روند واضح را نشان می دهد: تغییر به سمت راه دور شبکه های ما را کوچک کرد. در آغاز همه‌گیری، تجزیه و تحلیل ما نشان می‌دهد که تعامل با شبکه‌های نزدیک ما در محل کار افزایش یافته است، در حالی که تعامل با شبکه‌های دور کاهش یافته است. این نشان می‌دهد که وقتی به قرنطینه تغییر مکان دادیم، برای حمایت به تیم‌های فوری خود چسبیدیم و اجازه دادیم شبکه گسترده‌ترمان به حاشیه برود.

به زبان ساده، شرکت‌ها نسبت به قبل از همه‌گیری ساکت‌تر شدند. و در حالی که تعاملات با شبکه های نزدیک ما هنوز بیشتر از قبل از همه گیری است، این روند نشان می دهد که حتی این تعاملات تیمی نزدیک به مرور زمان شروع به کاهش کرده است.

تیم‌ها در دنیای کار دیجیتالی بیشتر محو می‌شوند

روند همکاری در تیم‌های مایکروسافت و Outlook نشان می‌دهد که تعامل با تیم نزدیک ما، یا شبکه نزدیک، با انتقال به کار از راه دور تقویت می‌شود. با این حال، تعاملات ما در خارج از آن تیم، یا شبکه های دور، کاهش یافته است.

تجزیه و تحلیل مجموع 122 میلیارد تعامل ایمیل و 2. 3 میلیارد تعامل در جلسات در Microsoft Teams و Outlook در صنایع و کشورهای سراسر جهان. این تجسم بر اساس داده های انبوه، بدون اطلاعات شخصی یا شناسایی سازمان است.

«وقتی ارتباطات خود را از دست می‌دهید، از نوآوری دست می‌کشید. ورود ایده‌های جدید سخت‌تر است و تفکر گروهی به یک امکان جدی تبدیل می‌شود.»

دکتر نانسی بایم، پژوهشگر ارشد مایکروسافت

خوشبختانه، تجزیه و تحلیل ما نشان می دهد که کار ترکیبی ممکن است به احیای شبکه های ما در محل کار کمک کند. به عنوان مثال، با نگاهی به نیوزلند، می‌توانیم ببینیم که انزوای تیم - که با فقدان ارتباط با شبکه دوردست ما اندازه‌گیری می‌شود - هنگام صدور قفل‌ها افزایش می‌یابد. وقتی قفل‌ها کاهش می‌یابد، شاهد افزایش ارتباطات با شبکه دورتر خود هستیم. این روند را در کشورهای دیگر از جمله کره جنوبی نیز شاهد بودیم.

در نیوزلند، کاهش محدودیت‌های قرنطینه باعث بهبود شبکه‌های محل کار می‌شود

روند همکاری در نیوزلند نگاه امیدوارکننده ای را به آینده کار ترکیبی نشان می دهد. با کاهش محدودیت‌های قرنطینه، انزوای تیم بهبود می‌یابد.

این تجزیه و تحلیل تعاملات ایمیل و جلسات را در جلسات تیم های مایکروسافت و ایمیل های Outlook در نیوزلند در نظر گرفت. این تجسم بر اساس داده های انبوه، بدون اطلاعات شخصی یا شناسایی سازمان است.

از آنجایی که شرکت‌ها ترکیبی از تیم‌های حضوری و تیم‌های از راه دور را متعادل می‌کنند، مهم است که به یاد داشته باشید که کار از راه دور باعث ایجاد تیم‌های غیرفعال‌تر می‌شود. رهبران باید به دنبال راه‌هایی برای تقویت سرمایه اجتماعی، همکاری بین تیمی و اشتراک‌گذاری خود به خودی ایده باشند که برای دهه‌ها نوآوری در محل کار را هدایت می‌کند.

6. اصالت باعث افزایش بهره وری و رفاه می شود

همانطور که مردم استرس بی‌سابقه‌ای را در خط مقدم داشتند، مراقبت از کودکان و مدرسه‌های خانگی متعادل، از اتاق‌های نشیمن کار می‌کردند، سگ‌ها را که پارس می‌کردند، و گربه‌های کنجکاو را دور می‌زدند، چیزی تغییر کرد: کار انسانی‌تر شد.

از هر پنج نفر، یک نفر حیوانات خانگی یا خانواده همکاران خود را به صورت مجازی ملاقات کرده است، و همانطور که برای گذراندن سال به یکدیگر چسبیده بودیم، از هر شش نفر یک نفر (17 درصد) امسال با همکار خود گریه کرده است. این رقم برای افرادی که در صنایعی مانند آموزش (20 درصد)، مسافرت و گردشگری (21 درصد) و مراقبت های بهداشتی (23 درصد) بیشترین آسیب را دیده اند، حتی بیشتر بود.

"قبل از همه گیر ، ما مردم را ترغیب كردیم كه" كل خود را به كار بیاورند "، اما توانمند كردن آنها برای انجام این كار دشوار بود. آسیب پذیری مشترک این زمان فرصتی عظیم به ما داده است تا اصالت واقعی را به فرهنگ شرکت وارد کنیم و کار را برای بهتر تغییر دهیم. "

جارد اسپاتارو ، CVP در مایکروسافت 365

این تعامل با همکاران ممکن است به پرورش یک محل کار کمک کند که افراد احساس راحتی بیشتری نسبت به خود داشته باشند. در مقایسه با یک سال پیش ، 39 درصد از مردم می گویند که به احتمال زیاد خودشان کامل و معتبر در محل کار هستند و 31 درصد در هنگام حضور در محل زندگی خود در محل کار احساس خجالت یا شرمنده می کنند. و افرادی که بیشتر از قبل با همکاران خود در تعامل بودند نه تنها روابط کاری قوی تر را تجربه می کردند ، بلکه از بهره وری بالاتری و بهزیستی بهتر نیز خبر دادند.

با این حال ، توجه به این نکته حائز اهمیت است که کارگران لاتین سیاه و ایالات متحده در ایالات متحده آمریکا چالش های بزرگتری را در ایجاد روابط ، احساس گنجاندن و آوردن خود معتبر خود برای کار نسبت به جمعیت گسترده تر گزارش کردند. رهبران و هم تیمی ها باید آگاه باشند و اطمینان حاصل کنند که تعامل در محل کار آنها اصالت را در بین همه گروه ها ، به ویژه در محیط های ترکیبی تشویق می کند.

ممکن است یک سال سخت کار را انسانی تر کرده است

همکاران به روش های جدیدی برای رسیدن به سال گذشته به یکدیگر تکیه دادند. 1 از 6 (17 درصد) با یک همکار ، به ویژه در مراقبت های بهداشتی (23 درصد) ، مسافرت و گردشگری (21 درصد) و آموزش (20 درصد) گریه کرده است.

بررسی شاخص روند کار توسط یک شرکت تحقیقاتی مستقل ، Edelman Data X Intelligence ، در میان 31،092 کارگر تمام وقت شاغل یا خود اشتغالی در 31 بازار-بین 12 ژانویه 2021 تا 25 ژانویه 2021 انجام شد.

7. استعداد در همه جا در دنیای کار ترکیبی است

یکی از درخشان ترین طرف های تغییر به کار از راه دور این است که بازار استعداد را گسترش می دهد. ارسال های شغلی از راه دور در LinkedIn بیش از پنج بار در طول بیماری همه گیر افزایش یافته و مردم توجه می کنند. چهل و شش درصد از کارگران از راه دور که ما مورد بررسی قرار گرفتیم قصد دارند امسال به یک مکان جدید منتقل شوند زیرا اکنون می توانند از راه دور کار کنند. مردم دیگر نیازی به ترک میز ، خانه یا اجتماع خود برای گسترش حرفه خود ندارند و این تأثیرات عمیقی بر چشم انداز استعداد خواهد داشت.

وی گفت: "این تغییر به احتمال زیاد چسبیده است ، و برای دموکراتیک کردن دسترسی به فرصت خوب است. شرکت ها در شهرهای بزرگ می توانند استعدادی را از گروه های کم نماینده استخدام کنند که ممکن است وسیله یا تمایل به انتقال به یک شهر بزرگ نداشته باشند. و در شهرهای کوچکتر ، شرکت ها اکنون به استعدادی دسترسی خواهند داشت که ممکن است مجموعه ای از مهارت های متفاوتی نسبت به گذشته داشته باشند. "

کارین کیمبرو ، اقتصاددان ارشد LinkedIn

تجزیه و تحلیل از نمودار اقتصادی LinkedIn ، زنان ، ژنرال Z و افراد بدون مدرک تحصیلات تکمیلی را نشان می دهد زیرا گروه هایی که به احتمال زیاد برای آن مشاغل درخواست می کنند. و ، در ایالات متحده ، بررسی ما نشان داد که کارگران سیاه و ایالات متحده لاتین بیشتر از کارگران سفید پوست و مردان هستند که می گویند کار از راه دور را ترجیح می دهند.

فرصت های از راه دور برای متقاضیان متنوع جذاب تر است

در LinkedIn ، زنان ، ژنرال Z و کسانی که دارای مدرک تحصیلات تکمیلی هستند بیشتر برای موقعیت های از راه دور در مقابل سایت درخواست می کنند.

بینش از نقاط داده ایجاد شده توسط صدها میلیون عضو در بیش از 200 کشور در LinkedIn ایجاد شده است. بیشتر بدانید.

چه چیزی در معرض خطر است؟

با باز شدن جهان ، تعداد بیشتری از کارمندان حرکت بعدی خود را ارزیابی می کنند

امروز ، تحقیقات ما نشان می دهد که احتمالاً 41 درصد از نیروی کار جهانی احتمالاً در سال آینده کارفرمای فعلی خود را ترک می کند و 46 درصد برنامه ریزی برای ایجاد یک محوری مهم یا انتقال شغلی دارند.

براساس داده های جهانی 2020 جمع آوری شده توسط Glint ، یک بستر موفقیت مردم که توسط LinkedIn به دست آمده است ، 71 درصد از کارمندان گفتند که آنها قصد دارند در دو سال با کارفرمای فعلی خود باشند ، تعدادی تقریباً مطابق با سال قبل (69 درصد). جورج اندرز ، سردبیر ارشد LinkedIn می گوید: "ما تقریباً دو برابر شدن در زمینه تعویض شغل داریم.""مردم قصد دارند به یک سال آنچه را که معمولاً به دو صورت انجام داده اند ، فشرده و فشرده کنند."

با تغییر بسیار زیاد افراد در طی یک سال گذشته ، کارمندان در حال ارزیابی مجدد اولویت ها ، پایگاه های خانه و کل زندگی خود هستند. بنابراین ، خواه به دلیل کمتر شبکه یا فرصت های پیشرفت شغلی ، یک فراخوان جدید ، تقاضای متوقف شده یا میزبان مبارزات مرتبط با همه گیر ، افراد بیشتری در حال حرکت بعدی خود هستند. نحوه نزدیک شدن شرکت ها به مرحله بعدی کار - پذیرش مثبت و یادگیری از چالش های این سال گذشته - تأثیر خواهد گذاشت که چه کسی می ماند ، چه کسی می رود و در نهایت به دنبال پیوستن به شرکت شما است.

کارمندان در یک نقطه تورم هستند

41 ٪ از کارمندان در نظر دارند امسال کارفرمای فعلی خود را ترک کنند و 46 ٪ می گویند که احتمالاً حرکت می کنند زیرا اکنون می توانند از راه دور کار کنند.

بررسی شاخص روند کار توسط یک شرکت تحقیقاتی مستقل ، Edelman Data X Intelligence ، در میان 31،092 کارگر تمام وقت شاغل یا خود اشتغالی در 31 بازار-بین 12 ژانویه 2021 تا 25 ژانویه 2021 انجام شد.

راه پیش رو

روی هم رفته ، این روندها نشان می دهد که ما دیگر به ایده های سنتی فضا و زمان برای همکاری با هم محدود نیستیم. درعوض ، ما می توانیم فرضیات طولانی خود را کنار بگذاریم و مدل ذهنی خود را برای پذیرش انعطاف پذیری شدید تغییر دهیم. و با این پنج استراتژی ، رهبران مشاغل می توانند مدل عملیاتی خود را برای تغییر موفقیت آمیز به کار ترکیبی بازگردانند.

طرحی برای توانمندسازی مردم برای انعطاف پذیری شدید ایجاد کنید

هر سازمان به طرحی نیاز دارد که شامل سیاست ، فضای فیزیکی و فناوری باشد. این کار با پاسخ دادن به سؤالات مهم شروع می شود: مردم چگونه کار می کنند و به چه چیزی نیاز دارند؟چه کسی قادر به کار از راه دور خواهد بود و چه کسی ممکن است وارد شود؟چند وقت؟پاسخ به این سؤالات را برای تدوین طرحی برای توانمندسازی مردم برای انعطاف پذیری شدید ، پس از آزمایش و یادگیری به کارمندان ارائه دهید.

در فضا و فناوری سرمایه گذاری کنید تا دنیای فیزیکی و دیجیتال را برطرف کنید

فضای اداری دیگر در دفتر متوقف نمی شود. رهبران باید در نظر بگیرند که چگونه همه کارگران را به ابزارهای مورد نیاز برای کمک به آنها تجهیز کنند - خواه از خانه ، کف تولید ، در دفتر و یا در حال حرکت باشند. فضای اداری فیزیکی باید به اندازه کافی قانع کننده باشد تا کارگران را برای رفت و آمد در آن جلب کند و ترکیبی از همکاری و مناطق تمرکز را شامل شود. برای اطمینان از شنیدن همه صداها ، اتاق های جلسات و فرهنگ تیمی باید تکامل یابد.

مبارزه با فرسودگی دیجیتال از بالا

همانطور که ما به دنبال ایجاد آینده ای بهتر از کار هستیم ، پرداختن به فرسودگی دیجیتال باید برای رهبران در همه جا اولویت باشد. این کار آسان نخواهد بود ، اما در نظر بگیرید که چگونه بار کار کارمندان را کاهش دهید ، تعادل همکاری همزمان و ناهمزمان را در آغوش بگیرید و فرهنگی را ایجاد کنید که در آن استراحت و احترام باشد.

اولویت بندی بازسازی سرمایه و فرهنگ اجتماعی

گسترش شبکه های ما و ایجاد سرمایه اجتماعی در هر محیط کاری تلاش می کند ، اما در دنیای دیجیتال حتی دشوارتر است. تیم ها باید از ایجاد شبکه از یک تلاش منفعل به یک پیشرو ، مدیران را ترغیب و پاداش دهند تا در اولویت قرار دادن سرمایه اجتماعی در محل کار قرار بگیرند و به دنبال ایجاد فرهنگی باشند که در آن حمایت اجتماعی رونق بگیرد.

تجدیدنظر در تجربه کارکنان برای رقابت برای بهترین و متنوع ترین استعداد

چشم انداز استعداد تغییر کرده است و انتظارات کارمندان تغییر کرده است. بهترین رهبران با نیازهای منحصر به فرد هر گروه در سازمان خود همدلی می کنند و کار از راه دور را به عنوان یک اهرم برای جذب بهترین و متنوع ترین استعدادها می بینند.

1 تعداد پیام های ایمیل ارسال شده به مشتریان تجاری و آموزش از طریق Microsoft Exchange Online در ماه فوریه ، در مقایسه با ماه مشابه سال گذشته ، بیش از 40. 6 میلیارد افزایش یافته است.

2 تجزیه و تحلیل فعالیت همکاری در ابزارهای مایکروسافت 365 از فوریه 2020 تا فوریه 2021. این تجسم مبتنی بر داده های جمع شده ، بدون اطلاعات شخصی یا سازمانی است.

3 این بینش از نمونه جهانی 659. 833 پاسخ نظرسنجی Glint توسط کارمندان در 84 سازمان در سراسر جهان گرفته شده است. این نظرسنجی ها در طول سالهای تقویم 2019 و 2020 انجام شد.

بررسی شاخص روند کار توسط یک شرکت تحقیقاتی مستقل ، Edelman Data X Intelligence ، در میان 31،092 کارگر تمام وقت شاغل یا خود اشتغالی در 31 بازار بین 12 ژانویه 2021 تا 25 ژانویه 2021 انجام شد. این نظرسنجی 20 دقیقه طول داشتو به صورت آنلاین ، یا به زبان انگلیسی انجام می شود یا به یک زبان محلی در بازارها ترجمه می شود. حداقل 1000 کارگر تمام وقت در هر بازار مورد بررسی قرار گرفتند و نتایج جهانی در تمام پاسخ ها جمع شده است تا میانگین ارائه شود. هر بازار به طور مساوی در میانگین جهانی وزن می شود. از هر بازار به عنوان نماینده نیروی کار تمام وقت در سن ، جنس و منطقه در ترکیبی از محیط های کاری (از راه دور در مقابل غیر تنظیم ، تنظیمات دفتر در مقابل تنظیمات غیر دفتر و غیره) ، صنایع ، شرکت استفاده شد. اندازه ، دوره ها و سطح شغلی. بازارهای مورد بررسی عبارتند از: آرژانتین ، استرالیا ، برزیل ، کانادا ، چین ، کلمبیا ، جمهوری چک ، فنلاند ، فرانسه ، آلمان ، هنگ کنگ ، هند ، اندونزی ، ایتالیا ، ژاپن ، مالزی ، مکزیک ، هلند ، نیوزیلند ، فیلیپین ، لهستان ، سنگاپورکره جنوبی ، اسپانیا ، سوئد ، سوئیس ، تایوان ، تایلند ، انگلستان ، ایالات متحده و ویتنام.

مایکروسافت حریم خصوصی را جدی می گیرد. ما قبل از تجزیه و تحلیل آن و ایجاد گزارش ، تمام اطلاعات شخصی و سازمانی را مانند نام شرکت از داده های خود حذف می کنیم. ما هرگز برای تهیه گزارش از محتوای مشتری - مانند اطلاعات موجود در یک ایمیل ، گپ ، سند یا جلسه - استفاده نمی کنیم. هدف ما کشف و به اشتراک گذاری روندهای گسترده در محل کار است که با جمع آوری داده ها به طور گسترده از آن تریلیون های سیگنال که نمودار مایکروسافت را تشکیل می دهند ، ناشناس هستند.

گزارش های بیشتر از شاخص روند کار

آخرین یافته های مایکروسافت در مورد روشهای کار ما اکنون - و چگونه در آینده خواهیم داشت

در آبهای اقتصادی پر سر و صدا ، داده های جدید به سه محوری فوری برای رهبران برای کمک به کارمندان و سازمانها اشاره می کنند

از زمان رفتن به دفتر به دلیل کار در وهله اول ، کارکنان معادله "ارزش آن" دارند. و بازگشت به عقب وجود ندارد.

داده های جدید نشان می دهد که اکنون زمان توانمندسازی خط مقدم با ابزارهای دیجیتالی مناسب است

داده های بررسی کارمندان مایکروسافت اهمیت پذیرش سبک های مختلف کاری و قدرت مکالمات ساده را نشان می دهد

گزینه های جدید به شما کمک می کند تا خرابی بین جلسات را حک کنید

محققان دریافتند که احساس ارتباط بین تیم های مایکروسافت در طول بیماری همه گیر کاهش یافته است. آنها همچنین راه حل را کشف کردند.