یک رویکرد جدید برای رسیدگی به شکایات در مورد تبلیغات برای املاک رافلز توسط سازمان استاندارد تبلیغات و تیم ملی استاندارد تجارت املاک و اجازه دادن به (انتیاسلات) موافقت شده است.
این سازمان شاهد افزایش شکایات در این زمینه بوده و از سال 2015 تاکنون 90 شکایت در مورد املاک رافلز دریافت کرده است. 'برنده یک خانه' جایزه تساوی و یا مسابقات تبلیغاتی که مروج پیشنهاد خانه یا اموال خود را به عنوان یک جایزه پس از فروش بلیط.
پس از تحقیقات متعدد در مورد این تبلیغات و در موارد متعدد ممنوعیت تبلیغات بعدی هرگونه شکایتی از این دست اکنون برای بررسی به تیم انتسلات ارجاع داده خواهد شد.
در حال اجرا یک قرعه کشی اموال در نهایت می تواند یک موضوع حقوقی است که می افتد تحت قانون بنگاه املاک 1979, بنابراین مروج باید به پیروی از قوانین خاص از جمله پیوستن به ضد پول شویی مقررات و عضویت در یک تایید جبران خسارت.
انتسلات اکنون زمانی به این موضوع می پردازد که شکایات توسط اسا ارجاع داده شود و به عنوان نقطه ارجاع برای هدایت شکایات به بدنه مجهز برای رسیدگی به شکایات عمل کند (مثلا کمیسیون قمار در صورت قرعه کشی غیرقانونی). اگر یافت می شود در نقض, محلی استانداردهای تجارت بخش می تواند اقدامات اجرای مناسب و یا, اگر معامله گر است یافت می شود تحت تعریف کار بنگاه املاک عامل, انتیاسلات می توانید بررسی.
قبلا احکام اسا پس از تعطیلی مسابقات اجرایی شده است و جایزه اعطا شده هرگز در واقع خانه ای نیست که تبلیغ شود بلکه یک جایگزین نقدی با ارزش کمتر است. اگر به اندازه کافی واضح توضیح داده نشده باشد ممکن است دیده شود که یک اقدام گمراه کننده تحت حمایت مصرف کننده از مقررات تجاری ناعادلانه 2008 است.
این رویکرد مشترک جدید اطمینان بیشتری را برای مصرف کنندگان فراهم می کند و مروجانی که قرعه کشی های مجلس را اداره می کنند با چشم انداز مشمول تحریم ها روبرو هستند. روند جدید بلافاصله اعمال می شود.
تیم مشاوره کپی کپ دیگر در رابطه با این تبلیغات مشاوره ای نمی دهد و به تبلیغ کنندگان توصیه می کند که برای اطمینان از رعایت قوانین مربوطه به دنبال مشاوره حقوقی باشند.
مایلز لاکوود, مدیر شکایت و تحقیقات در اسا, گفت:
"ما خوشحالیم که یک راه جدید سازنده برای مدیریت شکایات در این زمینه پیدا کرده ایم که به تقویت حمایت از مصرف کننده کمک می کند. ما شاهد افزایش تبلیغات برای رافلز املاک بوده ایم و کار با انتسلات به شما اطمینان می دهد که این تبلیغات گمراه کننده نیستند.”
جیمز مونرو, مدیر ارشد در انتسلات, گفت:
"رافلز که یک ملک را به عنوان جایزه پیشنهاد می کند می تواند الزامات قانون بنگاه های املاک 1979 را نقض کند زیرا مروج قرعه کشی می تواند به عنوان انجام کارهای بنگاه املاک طبقه بندی شود. در این صورت ملزم به رعایت کلیه قوانین حاکم بر املاک از جمله اعلام علاقه شخصی و نگهداری سوابق مناسب خواهند بود.
"تفاوت روشن بین برنده شدن در یک خانه به ارزش یک مبلغ مشخص و برنده یک مقدار بسیار پایین تر از پول وجود دارد. در بسیاری از موارد این تفاوت ها مشخص نیست. مصرف کنندگان خرید یک بلیط نیاز به اطلاعات روشن و راستگو در چه اتفاقی می افتد اگر بلیط به اندازه کافی به فروش می رسد. اگر شما یک شکایت در مورد تبلیغات برای قرعه کشی اموال شما باید یک شکایت از طریق اسا و یا, اگر شما یک بلیط با هیچ شانسی برای برنده شدن جایزه پرداخت می شود, گزارش این به استانداردهای تجاری از طریق خدمات مصرف کننده مشاوره شهروندان در 0808 223 1133.”
هر گونه شکایت در مورد تبلیغات برای املاک رافلز را می توان در اینجا مشاهده کنید.
پایان می یابد
یادداشت به سردبیران
مرجع استاندارد تبلیغات تنظیم کننده مستقل تبلیغات در تمام رسانه های انگلستان است. ما این کار را در جهت منافع عمومی و با همکاری تبلیغ کنندگان و سازمان ها و صاحبان رسانه ها انجام می دهیم که متعهد به رعایت کدهای تبلیغاتی هستند. اسا مستقل از دولت و صنعت تبلیغات عمل می کند.
- اطلاعات بیشتر در مورد اسا را می توان در یافت www. asa. org. uk
تیم ملی استانداردهای تجاری املاک و مستغلات توسط شورای شهرستان پویس و شورای شهر بریستول میزبانی می شود. وزیر امور خارجه شورای شهرستان پویس را به عنوان مرجع اجرای اصلی برای اهداف قانون نمایندگان املاک در سال 1979 و شورای شهر بریستول را به عنوان مرجع اجرای اصلی برای اهداف قانون هزینه مستاجر 2019 تعیین کرده است.
- استانداردهای تجارت ملی اجرای حمایت از مصرف کننده ملی و منطقه ای را فراهم می کند. هیات مدیره این شرکت متشکل از روسای ارشد و باتجربه استانداردهای تجارت دولت محلی از سراسر انگلیس و ولز با یک صندلی مستقل است. هدف این سازمان حفاظت از مصرف کنندگان و حفاظت از کسب و کارهای قانونی با مقابله با موضوعات جدی حمایت از مصرف کننده ملی و منطقه ای و جرایم سازمان یافته و با ایجاد یک "شبکه ایمنی" برای محدود کردن کالاهای مصرفی ناامن ورود به انگلستان و حفاظت از منابع غذایی با اطمینان از زنجیره خوراک دام است.
- از سال 2013 وظیفه قدرت پشتیبان اسا بر عهده استانداردهای تجارت ملی است که با استانداردهای تجارت باکینگهام شایر و ساری کار می کنند تا هرگونه کار اجرایی لازم را انجام دهند.
